PS4 ゲームを PlayStation Store に返品する - 留意すべき点

これは、ゲームを PS Store に返品する方法です。

やったー！そんなもの買いたくなかったのに！実際に PlayStation Store でゲームを購入するには複数の確認が必要ですが、その範囲のタイトルが誤って仮想ショッピング カートに入り、支払いが行われる可能性があります。今は何ですか？今すぐPS4ゲームを返品できますか?

簡単な答えは次のとおりです。そして！

一般的に：PlayStation Store では、すべてのゲーム、DLC、シーズン パス、その他のデジタル ゲームを見つけることができます14日間の撤回権、購入をキャンセルするために使用できます。

ただし、返品には非常に具体的な基準を満たす必要があります。

PS4 ゲームの返品基準

• ゲームはまだダウンロードまたはストリーミングされていない必要があります。

これは、ストアから製品版を開梱することに相当します。通常、フィルムを剥がした時点で返品の可能性は終了します。デジタル コンテンツの場合、取り消し権はダウンロードと同時に失効します。

特殊な場合:ゲームに本当に欠陥がある場合は、当然のことながら、ダウンロード後に初めてそれに気づくことができます。もちろん、返金をリクエストすることもできます。

基準は満たされています。そして今は？
PS4 自体には、誤って購入したゲームの払い戻しを直接リクエストする方法はありません。代わりに公式のものを使用する必要がありますプレイステーションのお問い合わせフォーム使用します。

この情報はフォームに入力する必要があります

1. フォームを開きます
2. 「PlayStation Storeの返金とキャンセル」を選択します。
3. 次に、さまざまな情報を提供する必要があります。

• 名前
• オンラインID
• 電子メールアドレス
• コンテンツの種類
• コンテンツ名
• 返金リクエストの理由
• 購入日
• トランザクションID

必要な情報をすべて入力したら、「送信」ボタンを使用してフォームを送信してください。

返金が承認された場合、それぞれの金額を次のように受け取ります。PSNクレジットよく書かれています。

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