FAQ: NextGen 問題解決ツール - 新しい本体で問題が発生した場合

新しいコンソールをクリスマスの前に買ったか、クリスマス後に買ったかに関係なく、2 つの次世代システムはとても楽しいだけでなく、最初は確かに混乱を引き起こすでしょう。ケーブル接続を確認するだけで役立つ場合もありますが、ネットワークの問題やエラー メッセージによっては、次世代の初心者がすぐに途方に暮れてしまう可能性があります。私たちも最初はいくつかの問題に苦労しましたが、すべての痛みや痛みがすぐに簡単に解決できるわけではないため、解決策、または少なくともアプローチについて少し手助けしたいと思います。

海外店舗へのアクセス

以前のゲーム機と同様に、次世代ゲーム機でも他の地域のオンライン ストアにアクセスできます。このハードウェア世代では、これは実際には非常に簡単です。

プレイステーション4:PSN アカウントを含む新しいユーザーを作成します。重要: アカウントを作成する際、PSN ストアにアクセスしたい地域 (米国または日本など) を自宅の場所として指定します。アカウントを作成するには、それぞれの国の都市とその郵便番号も必要です。クレジットカードに縛られず、各地域のポイントカードを使って便利にお買い物いただけます。ドイツの IP ではブロックされている映画とシリーズの提供にのみ制限があります。

海外のPlayStation Storeへのアクセスは簡単です。まず新しいユーザーを作成します。

Xbox One:Xbox One では、メイン アカウントを使用してすべての地域に簡単にアクセスできます。これを行うには、設定でシステムをクリックし、「言語と場所」を選択するだけです。これで、希望する国を選択できるようになりました。重要: 選択可能な国は特定の言語に関連付けられているため、最初に言語を変更してください。たとえば、米国に旅行したい場合は、まず言語を英語に設定する必要があります。 PS4 と同様に、海外ストアからのビデオ提供はドイツの IP に対してブロックされます。支払いは、各地域のクレジット カードまたは Xbox ギフト カードで行われます。

Xbox One のおかげで、海外のストアへのアクセスが非常に簡単になりました。設定メニューに移動します...

Xbox One: グリーン スクリーン

素晴らしい: 新しいコンソールを入手し、接続して、プレイを始めましょう。ただし、Xbox One は、一部の新しい次世代機所有者にとってはこの快適な計算を無視し、初めて電源を入れた後は緑色の画面しか表示されません。この現象は、インターネット上ではすでに「死のグリーン スクリーン」と呼ばれており、いわゆる「Day One Patch」の誤ったダウンロードに関連しています。データが正しくダウンロードされないと、システムがハングします。 Microsoft カスタマー サービスがサポートしますので、問い合わせてください。 Microsoft は当初、パッチ ファイルをダウンロードとして提供していましたが、現在は、USB メモリを介して手動でパッチをインストールするこのセルフヘルプ ソリューションから離れています。

Xbox One: ネットワークの問題

Microsoft は、ネットワークの問題に対する段階的なガイドを提供しています。

友達とチャットしたり、マルチプレイヤー ゲームをホストしたりすることはできませんか?その場合、Xbox Live NAT エラーの影響を受ける可能性があります。この問題を解決するには、ルーターまたはモデムの設定をいじる必要があります。 Microsoft はこの問題を認識しており、この問題に関する公式ヘルプ ページも用意しています。ここエラーを修正する方法については、段階的な手順が記載されています。通常、ルーターのファームウェアを最新バージョンに更新することをお勧めします。 Fritzbox を使用すると、設定で「Teredo フィルター」を無効にすることができます。

PS4: 青点滅

本体の電源を入れた後、ホーム画面が表示されず、テレビが真っ黒のままで、PlayStation 4 の中央にあるライト ストリップが常に青く点滅しますか?おめでとうございます。おそらくリベットが取れたので、本体を修理に出すことができます。待ち時間：約3〜5週間。ただし、この青色の点滅現象を読者の誰も目にしない可能性が高くなります。ソニーによれば、この問題は特殊なケースであるとのことです。青色の点滅が発生した場合は、考えられる解決策がいくつかあります。

» ガイド: PlayStation が青く点滅します - 今はどうなっているのですか?

ソニーは現在、家庭用の汎用ソリューションを提供していません。しかし、心配な場合は、HDMI ポートを見てください。金属片がそこに突き出ていて、HDMI ケーブルのピンも破壊している場合は、針で押し戻してみてください。それで問題は解決するかもしれません。ハードディスクに欠陥がある可能性もあります。 HDD を交換し、USB スティック経由で最新のアップデートをインストールする方法については、別のガイドで説明します。

» ガイド: PlayStation 4 のハードドライブの交換