ニンテンドーeショップ - 予約注文はキャンセルできません：任天堂は明らかにEU法に違反しています

Kayoko

2018-02-26

ニンテンドー e ショップで予約注文する場合は注意してください。現時点では予約注文をキャンセルする方法はありません。

ニンテンドーの e ショップでは、デジタルゲームをダウンロードで購入でき、もちろんタイトルを予約注文することもできます。しかし、どうやらそのようなことに対する規定はありません予約注文を再度キャンセルするできるようになります。また、間違った購入をした場合、返金する方法はありません。交換または返金したがって、それらはまったく存在せず、公式サポートページによると、eショップでのすべての購入は、取り消しできない予約注文も含めて最終的なものとなります。そうすることで、任天堂は明らかに適用される EU 法に違反している。

ノルウェー消費者協会が任天堂を批判

正式な方法で任天堂の概要ノルウェー消費者協会自体がこの苦情に注意を喚起しています。デジタルゲームストアに関する調査の一環として、協会は次のような一節を認識しました。任天堂のeショップどの中で遭遇したすべての販売は最終的なものですなる。それについてはどうですか？欧州消費者法これは、オンラインでの購入をキャンセルし、その後 2 週間以内に返金できると定めた法律に違反します。

事前注文する場合は次の点にご注意ください。
消費者相談センターがゲームの事前注文に対して公式に警告

予約注文は発売前にキャンセルできる必要があります

ノルウェー消費者協会からの書簡には、任天堂が次のように述べている。たとえ顧客の事前の同意があったとしてもそうする義務があるゲームがまだリリースされていない限り、予約注文のキャンセルを許可することです。この手紙は任天堂への3つの質問で終わっている：予約注文をキャンセルする方法はあるのか？「はい」の場合、どのように機能しますか?そうでない場合、企業はその背後にある法的根拠を説明する必要があります。

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