PS5のキャンセルとOtto、MediaMarkt、Saturnでの問題：ファンは怒っている

すべての PS5 が予定どおりに出荷されたわけではありません。

11月23日15時29分更新-PS5 の第 4 弾販売波はいつ始まりますか?GameProでは最新情報を別記事にまとめています。

11月22日午前10時47分更新:予約注文した多くの人が依然として不満を抱いています。ツイッター、フェイスブックまた、MediaMarkt と Saturn からまだ PS5 を受け取っていないという GamePro からのコメントにもありました。

GamePro コミュニティからの声をいくつか紹介します。

• 同じく：「私も影響を受けています。特に事前にサターンに何度か電話しました。11月6日まではすべて安全で解放されると言われました。その後は数日後になるかもしれないという話があり、毎日電話していました」 11 月 18 日以降 この行動は壊滅的です。コールセンターの従業員は何もできません。サービスはサービスプロバイダーに委託されているだけなので、彼らは Saturn に直接雇用されていません。様子を見るために。」
• ゲスラー:「まだ受け取りの確認を待っています。第 2 ウェーブのゲストとして Mediamarkt から予約注文しましたが、ステータスについてカスタマー サービスからの返答すら得られません。注文は現在処理中です。そのステータスが登場した後に別のステータスがあるかどうかはわかりません。」
• タトゥー82:「私も影響を受けています。今日メディア・マルクトに電話しました。[...]彼らは水曜日に新たな配信を期待しているとのことです。何かあるかどうか見てみましょう。」

オットーでPS5キャンセル

第 3 波の予約注文で Otto から PlayStation 5 を予約注文した多くのゲーマーは、さらに悪いニュースに直面しています。@W1NFR13D のようなファンは、注文が確認されたにもかかわらず、注文が再びキャンセルされたと Twitter で報告しています。

へのリンクツイッターの内容

Otto.de で事前注文するときに 150 ユーロのデポジットを支払わなければならなかったので、これは多くの人にとって特に迷惑です。小売業者が Twitter で発表したように、影響を受けるすべての人は「数日以内に」PayPal 経由で返金を受ける予定です。

へのリンクツイッターの内容

配送の遅れを報告する人もいる：「わかった、PS5 は 12 月中旬まで届かないけど、大丈夫だと思う…ありがとう。」と書いている@Catroll5ツイッターで。

PS5 が配送されません。どうなりますか?

待って、辛抱してください。11 月 21 日までに発送確認を受け取っていない予約注文者は、正式リリース後 2 週間まで本体を受け取れない可能性があります。

可能であれば PS5 をキャンセルする必要がありますが、今はキャンセルしないでください。他の場所ではもうコンソールを購入できないからです。 PS5 はすべての信頼できる小売店 (アマゾン、エキスパート、ユーロニクス） 在庫切れ。

PS5 は今どこで入手できますか?現状：どこにもない

あるいは、PS5 を店舗で購入できますか?いいえ。コロナパンデミックの影響で、ソニーの公式声明によると通常のように店頭でゲーム機を購入することはできません。現時点では、PS5が店頭でどれくらいの期間購入できなくなるかは不明です。

第4波が来るかどうかもまだ分かりません。 PS5は完全に完売したとソニーが発表2020年11月19日午前。

金曜日、メディマックスは、いつかはそうなるだろうと希望を示した。PS5デバイスは再び購入可能ですなる。この小売業者は Facebook に、「最新情報」を受け取るにはページをフォローする必要があると書いています。ただし、Medimax は、PS5 の次の販売波の正確な時期を発表していません。

eBayでの法外なオファーいずれにせよ、それは避けるべきであり、PS5 は現在、.com アドレスなどで認識できる偽のショップで販売されています。さらに詳しいヒントはここで見つけることができます。

オリジナルメッセージ

11月21日午前11時53分:PS5は11月19日からドイツで発売されたが、予約注文した人全員が時間通りに本体を手に取ることができたわけではない。今週末、MediaMarkt と Saturn で予約注文した多くのプレイヤーがまだゲーム機を待っており、特に次のようなハッシュタグを付けて Twitter に投稿しています。#WhereStaysMyPS5彼らの不満を晴らします。

のFacebookページでは、メディアマーケットそして土星現在の状況について次の（同じ）声明が投稿されました。

「残念ながら、PS5の発売時に全員にゲーム機を提供することはできませんでした。しかし、配送か自己回収かに関係なく、できるだけ早く全員にゲーム機を届けられるよう最善を尽くしています」需要は非常に高く、私たちはそれを支持します。「すべての予約注文をできるだけ早く対応するために、メーカーと緊密に連絡を取り合っています。私たちは、すべてのホビーゲーマー、すべてのプロゲーマー、そしてすべての人のためのコンソールを望んでいます。」 。」

要するに：電気卸売業者は現在、高い需要に応えるのに苦労している。

市場にはコンソールの在庫がもうないようです。MediaMarkt のカスタマー サービスを 1 つにまとめたようなもの郵便特定のレポートによると、小売店は現在、予約注文者向けに追加のPS5デバイスを提供するためにソニーと交渉中です。

ただし、その後の発送までに時間がかかる場合があります。どうやってゲーム経済報道によると、来週 (11 月 27 日/28 日) には、この 2 つの市場でさらに多くの PS5 デバイスが入荷すると予想するしかありません。ただし、実際にお客様へお届けできるのは12月初旬以降となります。

GamePro コミュニティはどのような感じですか? Media Markt と Saturn で予約注文し、コンソールも待っていますか? コメントでお知らせください。