Sony PSN/Qriocity Hack - ガイド - 私のアカウントがハッキングされました - 今どうなっているのですか?

Kayoko

PlayStation Networkに対する外部からの不正攻撃により、4月17日から19日にかけて7,700万件のPSNおよびQriocityアカウントのデータが何者かによって盗まれました。すべての顧客アカウントが読み取られているわけではありませんが、ソニーは誰が影響を受け、誰が影響を受けていないかを正確に判断できません。

PSN/Qriocity ハッキングに関する詳細情報

影響を受けたユーザー アカウントから次のデータが盗まれました。

  • 名前
  • 住所 (市、州、郵便番号)
  • 土地
  • メールアドレス
  • 生年月日
  • PlayStation Network/Qriocityのパスワードとユーザー名/PSN ID

証拠はありませんが、ソニーはクレジットカード情報も盗まれた可能性を排除できません。

今は何ですか?

1. パスワードを変更してください。
PSN や Qriocity で使用しているパスワードを他の場所で使用している人は、できるだけ早く変更する必要があります。現在、PSN サービスはまだオフラインであるため、PSN でパスワードを直接変更することはできません。

2. クレジットカードをブロックしてください!
ソニーはクレジット カード データが盗まれた証拠を発見していませんが、影響を受けていないことを保証することはできません。予防策として、クレジット カード (PSN または Qriocity で指定した場合) がプロバイダーによってブロックされるようにしてください。クレジット カードを提供したかどうか不明な場合は、電子メールの受信箱で DoNotReply @ ac.playstation.net からのメッセージを確認してください。入力したカード番号の下 4 桁が表示されます。

カードによっては、カードのブロックに手数料がかかる場合があります。クレジット カード会社はこの事件を認識しているため、すぐに対応してくれるはずです。カード明細に疑わしい取引が記載されていない場合でも、アクセス データが破損している可能性があります。重要: クレジット カード番号と有効期限は盗まれた可能性がありますが、カードに印刷されているセキュリティ コードが盗まれる可能性はありません。

まずカード発行銀行に連絡するか、クレジット カード プロバイダーのホットラインを使用してください。

一般的なロックダウン緊急電話番号: 116 116
ビザ: 0800 811 8440
マスターカード: 0800-819-1040
マエストロ: 01805 021 021

3. フィッシングメッセージに注意してください!
ソニーは、ハッカーが影響を受ける顧客からさらなる情報を盗もうとする、公式と称する電子メール、電話、または手紙に対して警告している。ソニーはいかなる場合でも、このような方法でお客様に連絡しようとすることはありません。したがって、さらなる情報の提供を求めるメッセージは無視してください。

» ハッキングに関するソニーの公式 FAQ を読む