裁判所が判決：あなたがAmazonプライムの顧客であれば、2022年以来過剰な料金を支払い続けている

デュッセルドルフ地方裁判所が今回の判決を下したように、プライム顧客は最大30.3％の支払いをしすぎている。 (画像: Ascannio – Stock.adobe.com)

2022年9月、ノルトライン・ヴェストファーレン州消費者相談センターはAmazonプライムの値上げに対して訴訟を起こし、今回の発表通り勝訴した。デュッセルドルフ地方裁判所は、基礎となる価格調整条項は容認できないと述べています。これは、すべてのプライム顧客が 2022 年以降、払いすぎていることを意味します。

背景へ

Amazonの値上げ後、2022年9月15日以降、Amazonプライムの顧客は年間サブスクリプション料金を30％増額して支払っている。アマゾンは値上げを正当化したインフレによる一般的かつ大幅なコストの変化。

2022 年 9 月 15 日より、プライム会員のサブスクリプションの価格が以下のように値上げされました。

• 月額メンバーシップ: 7.99 ユーロから 8.99 ユーロへ (12.5 パーセントの増加)
• 年間会員費: 69 ユーロから 89.90 ユーロへ (30.3 パーセントの増加)

効果のない価格調整条項

NRW州消費者相談センターの理事であるウォルフガング・シュルジンスキー氏は次のように発表した。

デュッセルドルフ地方裁判所も私たちの意見に共感し、価格調整条項は無効であると宣言しました。。

これは、顧客の明示的な同意がない限り、価格の値上げは許可されないことを意味しますコンピュータベースのレポート。デュッセルドルフ地方裁判所の判決にはまだ法的拘束力がありません。アマゾンにはまだ控訴する機会があるだろう。

過払い金の回収を求める集団訴訟

サブスクリプションに応じて、顧客は次の金額を過剰に支払いました。

• 月額メンバーシップで最大 28 ユーロ
• 年会費は63ユーロ弱

消費者相談センターによると、アマゾンへの返金は３桁の数百万円規模になるという。

ノルトライン・ヴェストファーレン州消費者相談センターは、アマゾンが自主的に返金を行わない場合、顧客が寄付金を取り戻せるよう法的措置を計画している。影響を受けるすべての人は今すぐ申請できますノルトライン ヴェストファーレン州消費者センターからのニュースレター訴訟登録がいつ開始されるか、また何を考慮する必要があるかを知るために登録してください。

この訴訟の目的は、Amazonの顧客が自らAmazonに対して訴訟を起こさなくて済むようにすることだ。成功した場合、裁判所から自動的に返金されます。言及することが重要です影響を受けるのは、2022 年 9 月の値上げ時点ですでにメンバーシップを持っており、その後値上げされた価格を支払った顧客のみです。