ドイツのゲーマーがAmazonにPS5 Proを注文 - 代わりに洗剤が届けられる

PS5 Proの代わりに洗剤？残念ながら、パトリックのような物語は特別なものではありません。

新しいゲーム機を購入するのはいつも素晴らしいことです。私たちはおもちゃを購入し、家で開梱し、セットアップして新しいおもちゃを楽しみます。少なくともそれが常に機能するはずです。

パトリックさん（別名PaRaPheeniX）の場合は状況が異なり、新しいPS5 Proの代わりに洗剤のパックを受け取ったため、新しいデバイスで楽しく遊ぶ代わりに、怒りとフラストレーションの大部分に対処しなければならなかった。

PS5 Pro: アリエル エディション

それは次のようなことです。パトリックさんは 11 月 13 日に Amazon に PS5 Pro を注文し、すぐに商品が発送されたという通知を受け取りました。配達当日、Amazon ではいつものことですが、彼は荷物が間もなく配達されるというメッセージを受け取り、荷物追跡によると、配達トラックは実際にはその直後に自宅のドアの前に駐車しましたが、そのまま走り続けました。

何度かサポートを要請した後、荷物はその日の午後6時頃に配達されました。しかしその直後、パトリックさんはアマゾンでおなじみの紙テープが透明なテープに変わっていることに気づきました。彼はサポートに連絡し、パッケージを開けるように頼まれました。そして実際、パッケージの中にはPS5 Proは入っていませんでしたが、アリエルの洗剤の大きなパックが入っていました。

パトリックは自分のストーリーを Reddit のコミュニティに共有しており、写真も見ることができます。

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私たちはパトリックに話を聞いたところ、彼が報告しているように、その後何度かサポートに連絡する必要があり、交換品は提供されませんでしたが、購入価格の返金を申し出られました。そのためには、まず配達された荷物を返送する必要がありましたが、洗剤も含めてすぐに返送しました。

それ以来、彼はオンライン大手アマゾンからの新たな返答と購入価格の返金を待っている。また、同氏の報告によると、アマゾンが現在彼の注文をすべてキャンセルしているため、現時点では新たな注文を行うこともできないという。

PS5 Pro のテクノロジーチェック: 誰にとって価値があるのか​​?

こうやって自分を守れるんだ

パトリック氏のような記事をインターネットでよく目にしますが、特に高価なテクノロジーに関しては、空のパッケージや代替内容に関する報告が増えています。現在、数千人がこのような影響を受けていると言われていますNDR放送市場レポート。また、によると、消費者保護センターアマゾンでは2022年以降、注文後の誤配送に関する苦情が繰り返し発生している。

スマートフォンまたはゲーム機をオンラインで注文する場合は、次のヒントに注意してください。

• サプライヤーの立会いの下で直接パッケージを開封してください。特にパッケージに欠陥がある場合、通常のパッケージに見えない場合、または重量が注文した商品と一致しない場合は、パッケージを開封してください。
• 開封後、開封前に何か異常に気づいた場合は、必要に応じて内容を証言できる人に依頼してください。パッケージを開ける様子のビデオも作成します。
• その後、関連する販売店に連絡して状況を説明します。多くの場合、販売店はすぐに対応し、交換や返金の対応をしてくれます。
• それが起こらない場合は、消費者保護相談センターに連絡し、そこでケースを提示する必要があります。
• 可能であれば、法的アドバイスを受けて、事件を報告してください。

たとえこの手順が煩わしさやフラストレーションを伴うとしても、通常の大手オンライン ショップであれば、経済的損害をまったく受けずに済む可能性が高いため、怖がらずに上記のサポートを受けてください。

私たちはパトリックの物語がどのように終わるのかを楽しみにしていますし、彼ができるだけ早くお金を取り戻すことを期待しています。もちろん、何か新しいことがわかり次第、この記事を更新します。