PS5: 16 の問題、すべてのエラーコード、および対処法

Kayoko

2022-01-07

PS5の最初のエラーがファンの間で怒りを引き起こしている。

PS5がついにドイツでも発売されました。また、コンソールの発売の一環として、欠陥や問題が発生する最初のデバイスもあります。今すぐこれらのエラーに注意し、必要に応じて、問題が解決されてから一部の機能を使用するようにしてください。

知らせ
起動中は、正しく動作しないデバイスが常に存在することに注意してください。納入されたコンソールのうち実際に何台が故障したかについてはまだ情報がありません。

記事の最終更新日:1月07日 (新しいエラーコードリストに追加されました。）

この記事の現在のすべてのエラーの概要:

コイル鳴きまたはコイル鳴き
DualSense コントローラーのドリフトの問題
「死の白い脈動」はハードドライブの破損を引き起こす
ディスクの挿入が間違っている
PS5の電源が自動的にオンになります
ダウンロードキューのバグ
WiFiは自動的に無効になります
コントローラー充電エラー
DualSense トリガーが失敗する
ディスクゲームは削除されます
削除したゲームがメニューに残ったままになる
PS5はHDRを推進
データベース破損 CE-109801-9
外付けハードドライブのエラーコード CE-109801-9
Marvel's Spider-Man Remastered のエラーコード CE-109801-9
PS5のサイドパネルに奇妙な黒い点がある
これまでに知られているすべてのエラーコードが一目でわかる

PlayStation 5 でコイル鳴きまたはコイル鳴きが発生する

その背後にあるもの:一部のゲーマーの PS5 本体の音が必要以上に大きいと報告されています。

PS5 でハム音やカタカタ音がする場合は、重大な技術的欠陥があることを示している可能性があります
コンソールからハム音やビープ音が鳴る場合は、コイル鳴きが原因である可能性が高くなります。

後者の場合、通常はまったく問題がなく、ハードウェアにとっては無害です。通常、コイル鳴きはハードウェアやデバイスに危険をもたらすことはありませんが、このノイズはほぼすべての電子機器で発生しますが、通常は単に聞こえません。これらは欠陥などを示すものではなく、通常の副作用です。

コンソールに送信する以外にやるべきことはあまりありません。プレイ中にノイズが非常に大きくて気になる場合は、PS5 を公式サポートに送ってみてください。ただし、現在の不足状況を考えると、すぐに代替品を入手できるかどうかが問題です。

DualSense コントローラーのドリフトの問題

その背後にあるもの:最初のプレイヤーは、スティックに触れていないのにスティックが動くと苦情を言います。これらの問題はアナログスティックに関して長年存在していましたが、昨年 Nintendo Switch と一連の集団訴訟有名な。

何ができるでしょうか？スティックドリフトの場合、通常、問題を 100% 解決するためのオプションはそれほど多くありません。ただし、ありますいくつかのヒントがあります、一時的な安心感が得られるかもしれません。このような問題が発生した場合、保証期間内であれば、ソニーのサポートにデバイスの交換をリクエストすることもできます。

エラーの詳細については、こちらをご覧ください:

トピックの詳細

「死の白い脈動」はハードドライブの破損を引き起こす

その背後にあるもの:本体の電源を切ると、本体が動かなくなり、画像が表示されなくなる場合があります。その後、電源ボタンを押し続けるか、プラグを抜くことで、本体の電源をオフにすることができます。ただし、次回起動時に内蔵ハードドライブがチェックされます。

この時点で、致命的ですが非常にまれなエラーが発生する可能性があります。チェック中に中断が発生するため、PS5 を完全に再初期化することしかできません。内蔵ハードドライブ上のすべてのデータが失われるプロセス。

次のステップは何ですか?実際にエラーが発生した場合は、コンソールを完全に再初期化する以外に選択肢はありません。これを行うには、コンソールのセキュリティモードにリダイレクトされ、オプション 7 (コンソールをリセットしてファームウェアを再インストールする) のみを選択できます。次のように続行する必要があります。

USB スティックを FAT-32 形式にフォーマットします
スティックのルートに PS5 フォルダーを作成し、その中に UPDATE フォルダーを作成します
積み込みます公式サイトでPS5本体のインストールファイルをダウンロードする
PS5UPDATE.PUP ファイルを UPDATE フォルダーに移動します
USB スティックを PS5 に接続します
セーフモードでオプション 7 を選択し、画面上の指示に従います。
しばらくすると、PS5 が再起動し、工場出荷時の状態に戻ります。

フルセキュリティモードは可能ですが不要です: エラーの発生後に本体の電源を切り、2 回目のビープ音が鳴るまで電源ボタンを押し続けることもできます。次に、完全セキュリティモードに入り、すべてのオプションを選択できるようになります。ただし、そこでも再インストールを防ぐ方法はありません。ほとんどのオプションではエラーメッセージが表示されるだけです。

エラーから 100% 身を守ることはできませんが、最も重要なデータを失わないようにするためのヒントがあります。

トピックの詳細

ディスクの間違った挿入

その背後にあるもの:ディスクを正しく挿入するのはロケット科学ではないかもしれません。特に、遅くても 2 回目は正常に動作する確率が 50:50 であるためです。PS5 のディスクの位置が一部のプレイヤーを混乱させる。 PS5 で問題が発生した場合は、まずディスクが本体に正しく挿入されているかどうかを確認する必要があります。これは必ずしも役立つ必要はありませんが、パズルを解くことができます。

自分自身を助ける方法は次のとおりです。このような問題や「このディスクは PS5 ではサポートされていません」などのエラーメッセージを回避するには、次のようにディスクを挿入する必要があります。

縦型PS5:ラベルは左向き、データページは右向き
横型PS5:ラベル面が上、データ面が下

PS5の電源が自動的にオンになります

4月のアップデート以来、PS5には新機能が標準装備されているが、これには不意を突かれる人もいる。 HDMI 経由で本体に接続されているデバイスの電源を入れるとすぐに PlayStation 5 も起動するためです。

こうやって自分を助けるんだよ: この機能は HDMI デバイス接続と呼ばれ、次の手順でオフにできます。

PS5の電源を入れてアカウントでログインします
に移動しますシステム設定 > システム > HDMI
そこでオプションを探してくださいHDMI機器の接続そしてそれをオフにします

PS5 はテレビやモニターと一緒に電源が入らなくなります。

ダウンロードキューのバグ

その背後にあるもの:IGN の報告によると、3 人の従業員がゲームまたはアプリを初めてダウンロードするときにこのエラーを観察しました。このエラーにより、ゲームやアプリがダウンロードキューまたはエラー状態でスタックしてしまいます。どちらの場合も、プレーヤーはダウンロードメニューを確認するように求められますが、エラーは表示されなくなりました。

厄介なことに、このバグのおかげで次のことが可能になります。ダウンロードをキャンセルしたり、ゲームを再度ダウンロードしたりしないでください。

自分自身を助ける方法は次のとおりです。どうやってソニー明らかに、無限のキューからタイトルを取得する方法があります。同社はTwitterで、最新のシステムアップデートをダウンロードすると、コンソールをセーフモードで起動してデータベースを再構築することで問題を解決できる可能性があると説明している。

セーフモードで起動する場合は、本体の電源を完全に切り、ビープ音が 2 回聞こえるまで電源ボタンを 7 秒間押し続ける必要があります。このエラーにより、ダウンロード待機ループのバグは過去のものになるはずです。

WiFi が自動的に無効になります

その背後にあるもの:PS5 が WLAN への接続を失い、何をしても接続できなくなることが不定期に発生することがあります。この場合、オンラインでゲームをプレイしたり、ダウンロードを実行したりすることができなくなります。一時的な解決策は、コンソールを再起動することです。ただし、いつでもエラーが発生する可能性があるため、これは限られた範囲でしか役に立ちません。

こうやって自分を助けるんだよ: コメントでエラーについて苦情を言ってくれた GamePro ユーザー Rajang29 のおかげで、回避策があります。これを行うには、セキュリティ設定が呼び出されるまで、PS5 本体の電源ボタンを押し続けます。 USB 経由で DualSense をコンソールに接続し、「データベースの再構築」オプションを選択します。その後、エラーは歴史に残るはずです。

コントローラー充電エラー

その背後にあるもの:現在、インターネット上でいくつかの報告が行われています...DualSense コントローラーの充電の問題振り向く。どうやら、これは一部の PS5 ユーザーにとって、レストモードでは正常に動作しないようです。

2020 年 11 月 25 日の更新:ソニーは最新のパッチをリリースしました (20.02-2.26.00) 現時点ではこの問題は解決しました。

エラーが再度発生する場合:本体がスリープモード中に PS5 コントローラーを充電するときに同様の問題が発生する場合は、スリープと省電力の設定を確認してください。この機能を無効にするオプションを誤って選択した可能性があります。 PS5 の設定に関するその他のヒントはこちらでご覧いただけます。

トピックの詳細

DualSense トリガーが失敗する

その背後には何があるのか: 現在、DualSense コントローラーのアダプティブトリガーが正しく動作しないという報告が増えています。通常、機能を無効にしていない限り、トリガーは状況によっては有効になるはずです (例:アストロのプレイルーム、ダート5、コールオブデューティブラックオプス: コールドウォー) には、プレイヤーの動きに逆らう抵抗があります。しかし、一部の人にとって、この抵抗はまったくありません。

エラーが発生した場合の対処方法：これは機械的な故障であり、保証対象となるため、販売店またはソニーに直接ご連絡いただき、交換または修理を依頼してください。

ディスクゲームは削除されます

何が問題ですか?ディスクドライブを備えた PS5 をお持ちの場合、コンソールによってゲームが再び削除される場合があります。ただし、これは、インストールし、ディスク経由で再生しているタイトルのみが対象です。

2020 年 11 月 25 日の更新:ソニーは最新のパッチをリリースしました (20.02-2.26.00) 現時点ではこの問題は解決しました。

エラーが再度発生する場合:このエラーを完全に回避する直接的な解決策はありません。ただし、パッチ適用後も引き続きこの影響を受ける場合、選択肢は 1 つだけです。ゲームとすべてのアップデートを再インストールします。これは面倒ですが、幸いなことにスコアには影響しません。

削除したゲームがメニューに残ったままになる

何が問題ですか?ゲームを削除したにもかかわらず、PlayStation Store の前の PS5 メニューに残ったままになる場合があります。その後、もう一度ダウンロードを開始し、ゲームを再度削除し、今度は動かなくなることを祈りながら、アイコンを取り除くことができます。

2021年4月14日更新:新しいアップデート削除されたゲームの問題を修正します。アップデートを実行するときにそのようなゲームがメニューにある場合は、データベースが構築されます。その後、エラーは表示されなくなります。

PS5はHDRを推進

何が問題ですか?PS5 は通常、対応するディスプレイで HDR コンテンツを表示できます。ただし、いわゆる SDR を HDR 画面で使用すると、画像が非常に青白く、灰色のかすみが生じます。それは、PS5がサポートされているかどうかに関係なく、常にHDRを推進しているためです。

2021 年 4 月 14 日からの更新:と最新のアップデートソニーはあらゆる人にとって優れたソリューションを提供しています。設定で、コンテンツがこの機能をサポートしている場合にのみ PS5 が HDR を使用するように指定できるようになりました。したがって、灰色のベールは歴史になるはずです。