PS5：ボイスチャットの大失敗を受けてソニーが再度謝罪

ソニーはパーティーチャットモニタリングの通信について改めて謝罪し、その機能をさらに明確にしました。

アップデート 8.00 の後、ボイスチャットが録音できるというメッセージが突然表示され、多くのプレイヤーが混乱しました。その後すぐに、ソニーは次のように簡単に説明しました。永続的な監視ではないこと。ここで、新たな謝罪と、この機能がどのように機能するかについての正確な説明がありました。

メッセージには何が書かれていましたか?アップデート以降、PS4 でパーティー チャットを開始していない場合は、おそらくこのメッセージに遭遇したことがないでしょう。これは、チャットが記録され、モデレートのために Sony に送信される可能性があることを示します。全体がどのように正確に機能するか説明されていなかったため、混乱が生じました。

PS5 でのチャットモデレーション

私はプレイステーションブログそのため、SIEのグローバルコンシューマーエクスペリエンス担当副社長であるキャサリン・ジェンセン氏は、プレイヤーへの連絡について謝罪した。アップデートや PS5 の準備について情報を広めることは重要でしたが、適切なコミュニケーションが取れなかったと彼女は言います。

なぜその機能が追加されるのでしょうか?ジェンセン氏によると、安全なオンライン世界を構築することが彼らにとって重要でした。そのためには、有害な行為を直接報告し、緩和することが必要です。そのため、PS5 プレーヤーは録画したクリップを含むレポートをソニーに送信できます。同じパーティーには PS4 上の友人もいる可能性があるため、言語を録音できるというメモをこのプラットフォームに送信する必要がありました。

PS5 でこの機能がどのように動作するかは次のとおりです。したがって、PS5 に関するレポートのみ送信可能になります。最大 40 秒のクリップを追加でき、会話の最後の 5 分間を編集できます。これは、最初と最後の 10 秒と、攻撃的なコンテンツが表示される中間部分 20 秒で構成されます。

その後、クリップはソニーの消費者エクスペリエンス チームに送信され、そこでそれを聞いてストーリーについて話し合います。ジェンセン氏は、当初は何の処罰も受けない報告が多数あるだろうと予想している。しかし、それは検討中であり、これによりチームはこの機能を実際にいつ使用するべきかについて、より多くのガイドラインを作成できるようになります。

また、音声を入れることに同意しないという選択肢はないことも確認した。パーティー チャットを使用する場合は、レポート機能がいつでも友人によって使用される可能性があることに注意する必要があります。

レポート機能についてどう思いますか?最初のステップをプレーヤーに任せることは理にかなっていますか、それともモデレーションはソニー単独の責任であるべきですか?そして、このような機能は、おそらく PS4 と PS5 でパーティーの使用をやめる理由にもなりますか?