PS5 - Media Markt/Saturn で数百件のキャンセル - 影響を受けていますか?

Media MarktとSaturnは数百件のPS5の予約注文をキャンセルした。

PlayStation 5を巡る予約注文の混乱は続いている。昨日メディア・マルクトとサターンは数百件の予約注文をキャンセルしたゲーム経済報告した。特に複数の注文が影響を受けたと言われているが、個々の注文も影響を受けることになった。キャンセルは（今のところ）終わっているようです。

数百件のPS5の予約注文がキャンセルされた

昨日10月7日、Media MarktとSaturnが顧客にキャンセルメールを送信した後、キャンセルされたPS5の予約注文の報告が再び急増した。これらは午後１時ごろからずっと送信されていたという。

これは、小売業者のいずれかから対応する電子メールをまだ受け取っていない人は、少なくとも当面は安堵のため息をつくことができることを意味します。

500件以上のキャンセル:このキャンセルの波により、数百件の注文が影響を受けました。 GamesWirtschaft はこれに関して約 500 件の報告を受け取りました。私たち GamePro も、Media Markt と Saturn に関連して、この数日間でこれに関する多くの報告を受け取りました。このような中、数多くのご報告をいただき、誠にありがとうございます。

報道によると、キャンセルは特定の予約注文に限定されなかった。 PS5 の予約日や台数に関係なく、誰にでも影響が及ぶ可能性があります。ただし、複数の注文はより頻繁に調整されているようです。 Ceconomy AG の一部である Media Markt と Saturn からの注文が合算されたかどうかは不明です。

いつ、何を予約注文したかに関係なく、キャンセルが顧客に送信されました。

キャンセルが相次いだ後、なぜメディア・マルクトとサターンが突然これほど後退するのかという疑問が当然生じた。従業員が最初にソニーからシステムエラーとメーカーの仕様を報告した後、MediaMarktSaturn Germany の広報担当者が GamesWirtschaft に状況についてコメントしました。

したがって、両方のプレセール ウェーブ (9 月 16/17 日および 25 日) は、「非常に高い需要と技術的な故障」複数の事前注文の場合。 顧客ごとの予約注文数と注文数に関連するソニー インタラクティブの仕様により、小売業者は多数の注文を調整または完全にキャンセルする必要がありました。もちろんお金は返金されます。

予約注文の第3波への期待は減少している

すべての混乱の後、予約注文の第3波が起こるはずです、少なくとも内部関係者の一人が想定している、遠くに引っ越してしまいました。小売業者が最初の 2 つの波の予約注文に十分に対応できない場合、新たな予約注文が発生する可能性が低いだけでなく、予定どおりの配送も危険にさらされることになります。 MediaMarkt/Saturnの広報担当者は次のように述べた。

「残念ながら、現時点では、販売開始時に予約購入者を含むすべての顧客にサービスを提供できるかどうかは保証できません。その後の納品についてはソニーと緊密に連絡を取っています。」

事前注文はどうしていますか？メディア マルクトやサターンでのキャンセルの影響を受けていますか?あなたの現在の状況がどのようなものかをコメントに書いてください。