Xbox シリーズ X/S: フィル スペンサーは、現在の予約注文システムは時代遅れだと考えています

フィル・スペンサー氏は今後、発売時に顧客が怒るのを避けたいと考えている。

の始まりXbox シリーズ X/SPS5と同様に、事態は予想よりも困難で、マイクロソフトの社長フィル・スペンサーは最近それについて謝罪した起動するにはコンソールが少なすぎます待機する。事前注文したにもかかわらず、多くの顧客はまだコピーを手に取れるまで待たなければなりません。スペンサー氏がインタビューで語ったように、今後の予約注文の波による大惨事を防ぐために、Microsoft は内部で新しい予約注文システムを検討しているとのことザ・ヴァージ報告した。

将来的には、事前注文の仕組みが変わります。スペンサー氏によると、ゲーム機を予約注文するために店に並ぶのは完全に時代遅れだという。スペンサー氏はソニーの社長ジム・ライアン氏とともに、発売日に欲しいゲーム機が手に入らず怒る顧客の問題を解決する方法を考えた。したがって、事前注文の新しいモデルを早急に考える必要があります。

顧客との直接のコミュニケーションが重要

「私たちは人々に、購入すべきゲーム機がいくつかあると感じてもらいたいのですが、誰もが自分のゲーム機を手に取れる日だけではありません。今日の世界でそれが正しい決断かどうかはわかりません。」

したがって、スペンサーは顧客とより直接的に対話することを好みます。将来的にも小売店での事前注文が選択肢になる可能性はありますが、それはゲーム機がいつ配送されるかがより明確になる場合に限ります。

これはマイクロソフトが将来的に取り組んでいきたいことです。とはいえ、小売店との関係は重要です、それでスペンサー。

新しい事前注文システムを計画中

Microsoft は社内での議論の中で、顧客が少額の料金でコンソール用のスペースを予約し、コンソールがいつ生産されるのか、また顧客がコンソールを受け取る日を直接知ることができる機会があるかどうかについて議論しました。したがって、新しい事前注文システムがいつ提供されるのか、またそれがどのようなものになるのかはまだわかりません。しかし、Microsoft が将来的には改善すると約束しているのを聞いて安心しました。

Xbox Series X はいつ再び購入できるようになりますか?

同僚のトビアス・フェルティンは、Xbox Series X の次の予約注文に関するすべての情報1 つの大きな概要にまとめられています。

どうすれば事前注文がもっとうまくできたのでしょうか?