Blizzard が Warcraft 3 を調整: 返金ポリシーが刷新され、質問は受け付けなくなりました

『Warcraft 3: Reforged』とその展開に対するコミュニティの抗議を聞いたことがないはずがありません。当たったことで、Blizzardが行った約束と彼らが示した映像は、最終製品で提供されたものとは大きく異なっていたとだけ言っておきましょう。

Blizzardは通常、払い戻しにはチケットシステムを使用しており、プレイ時間と購入日を考慮してから返金しますが、今回は質問なしの方法を認めることを選択しました。

「ブリザードは当社の製品とサービスの品質を守ります。通常、当社では購入からの経過時間と使用済みかどうかに基づいて、ゲームの払い戻しの限度額を設定しています。ただし、プレイヤーが不満を感じた場合には払い戻しのオプションを提供したいと考えています。 Warcraft III: Reforged はお客様が望んでいたエクスペリエンスを提供していないため、当面はリクエストに応じて払い戻しを許可することにしました。私たちのサポートサイトで」と彼らは書いています。

Blizzard に対して公平を期すために、払い戻しに対する彼らの無反応な認識は悪意によるものではなく、むしろ同社の顧客サービスに反する非常識な額の払い戻しによるものであると考えています。やっぱりユーザーが多いのでタイムリーな対応に大変満足しています

ゲームが発売されて以来、私たちは本当にばかげた出来事をいくつか見てきました。コミュニティの一部は、Blizzardが約束した変更を後回しにした責任があるとして、いわゆるWC3純粋主義者たちを非難し始めました。

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